Technicien(ne) en administration - Secteur de la médecine dentaire, classe 2

Département de médecine dentaire

Hôpital général juif – Santé Québec

Temps complet

Sommaire du poste

Sous l'autorité du gestionnaire du département de médecine dentaire, la personne titulaire du poste accomplit une variété de travaux administratifs, de secrétariat, de comptabilité et d'approvisionnement visant à assurer le bon fonctionnement des activités cliniques et opérationnelles du département.

Elle exerce des fonctions nécessitant une connaissance approfondie du domaine de la médecine dentaire et agit comme personne-ressource auprès des dentistes, résidents, étudiants, patients et partenaires internes et externes. Elle assure le suivi de multiples dossiers administratifs complexes tout en contribuant à l'organisation efficace des services dentaires.

Principales responsabilités

• Assurer le soutien administratif du département de médecine dentaire.

• Effectuer la gestion, la mise à jour et le suivi des dossiers administratifs et cliniques.

• Coordonner les horaires des dentistes, résidents, étudiants, stagiaires et salles de traitement.

• Participer à l'accueil, à l'orientation et au suivi administratif des patients.

• Assurer la gestion des communications téléphoniques et électroniques du département.

• Produire, compiler et analyser des données statistiques.

• Préparer des documents administratifs.

• Organiser et coordonner divers projets administratifs spéciaux.

• Assumer, de façon autonome, des responsabilités de coordination, d'organisation du travail et de contrôle de la qualité des activités administratives du département.

• Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du service.

• Supervision des activités du secrétariat.

• Supervision et formation des agentes administratives, classe 3.

Exigences

• Diplôme d'études secondaires obligatoire et tout autre diplôme jugé pertinent.

• Expérience solide en administration, comptabilité ou secrétariat.

• Connaissance obligatoire du domaine de la médecine dentaire, y compris la terminologie, les traitements, les procédures cliniques et les tâches administratives associées.

• Expérience de travail dans une clinique dentaire, un cabinet dentaire, un département hospitalier de médecine dentaire ou un milieu de santé constitue un atout important.

• Excellente maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint et Teams).

• Connaissance du logiciel ABELDent un atout majeur.

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit.

• Bonne connaissance de l'anglais parlé et écrit.

• Connaissance du Régime canadien de soins dentaires (RCSD).

• Connaissance du Programme fédéral de santé intérimaire (PFSI).

Profil recherché

• Sens élevé de l'organisation et de la gestion des priorités.

• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément.

• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.

• Grande rigueur, souci du détail et discrétion.

• Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.

• Habileté à travailler dans un environnement dynamique et multidisciplinaire.

• Capacité à maintenir des relations professionnelles harmonieuses avec les patients, les professionnels et les partenaires internes.

Pourquoi se joindre à nous?

• Environnement hospitalier stimulant.

• Collaboration étroite avec une équipe de professionnels de la santé et d'enseignement.

• Contribution directe à la mission clinique et d'enseignement du département de médecine dentaire.

• Possibilités de développement professionnel et de perfectionnement continu.

• Salaire selon l’échelle en vigueur.

• Avantages sociaux.

• Banque de vacances hautement concurrentielle.

• Horaire de jour seulement, du lundi au vendredi.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Veuillez soumettre votre candidature aux deux adresses courriel ci-dessous.